一、旨揭研習採線上與實體，2階段混成方式進行：

  (一)第1階段：於11月11日至12月11日至臺北e大（https://elearning.taipei）選修「鍾惠玲-服務心價值-公部門精緻化服務」線上課程，未完成線上課程即予退訓。

  (二)第2階段：12月14日（星期三）下午14：00-16：50，至本處上「案例研討及演練」實體課程。

二、研習對象：各機關負責為民服務之相關業務同仁。

三、請欲報名同仁於11月24日前至人事室報名。