一、公務人員保障暨培訓委員會建置旨揭線上申辦平臺，以因應電子化服務趨勢，並於該會全球資訊網右側設置「公務人員保障事件線上申辦平臺」專區（網址：http://www.csptc.gov.tw），期減少保障事件當事人及機關（構）郵寄或親送保障事件書類之時間、費用及人力成本，並使當事人或機關（構）得即時接收有關保障事件程序之重要通知事項，以提升行政服務品質及效能，並達到節能減碳之目標。

二、為使答辯（復）機關（構）使用旨揭平臺更趨完備需求， 該會新增機關端功能如下：

(一)提供機關母帳號加開及分案予多層子帳號功能，以利各機關內部業務分工。

(二)提供機關母帳號審查子帳號之功能，確保機關層轉上傳資料之正確性及落實權責之劃分。

(三)相關案件查詢功能。 

三、旨揭平臺簡要說明及操作手冊（當事人與機關部分）隨時更新於上開平臺專區，供各界下載。